贵港建设

贵港市建设工程交易中心服务承诺

2008年4月7日发布

1、工作时限

序号	办理事项	办事单位	递交的材料要求	办事时限
1	项目交易登记	招标人招标代理机构	工程项目交易登记表	1个工作日
2	招标活动日程安排	招标人招标代理机构	招标活动日程安排申请表	1个工作日
3	招标信息发布申请	招标人招标代理机构	1、招标公告发布申请表 2、工程施工公开招标公告 3、中标公示发布申请表 4、中标(预)结果公示	1个工作日
4	投标报名	投标单位	招标公告要求的材料	随到随办
5	项目投标登记	投标单位	项目招标登记表	1个工作日
6	评标专家抽取申请	招标人招标代理机构	评标专家抽取申请表	1个工作日
7	交纳交易服务费	招标人或招标代理机构、中标人		随到随办

　　2、服务承诺：　
　　（1）依法办事，自觉接受监督；　
　　（2）态度和蔼、细心周到、服务热情；　
　　（3）能办的事即办，在规定的办理时限内办结，急事急办、不拖拉、不推诿，确保及时、高效、准确；　
　　（4）廉洁自律，不谋私利，杜绝乱收费；　
　　（5）投诉渠道顺畅，并认真接待处理，口头投诉的口头答复，书面投诉的书面答复，对有效投诉做到件件有落实。　
　　3、承诺责任：　
　　（1）凡有违公开事项及承诺的，发现一次，批评教育，发现两次，通报批评并作出书面检查，连续发现三次以上者，给予相应处罚，直至调换岗位。　
　　（2）群众投诉工作人员违反公开事项及承诺，调查属实的，视情节轻重，分别对责任人作出向服务对象赔礼道歉、赔偿、调岗等处理。